Вопрос-ответ - Note-Lab

Вопрос-ответ

Откуда вы берете ноутбуки?

70 % – ноутбуков мы выкупаем у крупных компаний, call-центров и офисов, 30% – у частных лиц.

У вас б/у ноутбуки?

Да, в большинстве случаев ноутбуки б/у, но в очень хорошем состоянии. Также иногда появляются практически новые, которые были в пользовании буквально несколько дней.

Вы ремонтируете ноутбуки, а потом их продаете?

Да, в случае, если требуется легкий ремонт и обслуживание. Ноутбуки, требующие серьезного ремонта, мы отправляем на запчасти. В основном на ноутбуках меняются модульные части, которые может заменить рядовой пользователь (жесткий диск, оперативная память, экран, АКБ и подобные).

В редких случаях производится легкий ремонт материнской платы (прошивка биоса, замена конденсатора и т.п.), после чего она тщательно тестируется.

Мы не продаем ноутбуки после критических повреждений материнской платы. Дело в том, что ноутбуки с такими повреждениями зачастую ведут себя непредсказуемо, и могут выйти из строя в любой момент, следовательно продавать такой ноутбук не имеет смысла, так как он может вернуться спустя 2-3 месяца, и в итоге потрачено время, деньги, испорчена репутация.

Как вы готовите ноутбуки перед продажей?

  1. После того как ноутбук к нам поступил, его осматривают и проверяют наши инженеры-доработчики на наличие скрытых дефектов материнской платы.
  2. Если с материнской платой все хорошо, то производится замена изношенных модульных частей (чаще всего это жесткий диск, ОЗУ, АКБ и прочие), после этого ноутбук чистят, меняют термопасту и устанавливают систему.
  3. Далее ноутбук проверяют на нагрев, тестируют в специальных программах и стресс-тестах, и если все тесты пройдены без нареканий – только тогда ноутбук выпускают на продажу.

Можете ли вы подобрать ноутбук под мои цели?

Да, можем. Для этого необходимо оставить заявку на нашем сайте любым удобным способом либо приехать в наш магазин. Далее уточните менеджеру, для каких целей и программ вы планируете использовать ноутбук, и мы подберем наиболее оптимальные варианты без лишних переплат за ненужные лично вам характеристики. Это совершенно бесплатно!

У меня будет время протестировать ноутбук самостоятельно?

Да, конечно. У вас будет три дня после покупки, в течение которых вы можете протестировать ноутбук в работе и вернуть его без проблем, если вас что-то не устроит. А мы вернем вам ваши деньги в полном размере.

Вы даете гарантию на покупку ноутбука?

Да, конечно. Мы предоставляем бесплатную гарантию в течение одного месяца на все ноутбуки. После покупки менеджер обязан выдать вам на руки заполненный гарантийный талон с печатью.

Также вы можете приобрести расширенную гарантию на более длительный срок и избавиться от лишних переживаний. Более подробно про гарантию вы можете узнать в разделе Гарантия.

Могу ли я сдать старый ноутбук в трейд-ин?

Да, мы принимаем ноутбуки в трейд-ин. Взамен старого ноутбука вы получите гарантированную скидку к цене нового в размере стоимости оценки вашего ноутбука.

Можно ли добавить ноутбуку оперативки или поменять жесткий диск на SSD?

Да, это можем сделать по вашей просьбе. Если вам понравилась определенная модель ноутбука, но у нее недостаточный объем оперативной памяти, мы с радостью ее  увеличим. Также мы можем увеличить объем жесткого диска или поменять HDD на SSD.
Стоимость апгрейда уточняйте у наших менеджеров.